注冊會計師應(yīng)樹立和強化十大觀念

　　注冊會計師對我們而言，不僅僅是一種職業(yè)，一份工作，而是融于我們生命當(dāng)中的一個不可缺的組成部分。因此，要做好這一職業(yè)，我們務(wù)必樹立和強化以下十種觀念：敬業(yè)樂業(yè)、服務(wù)至上、誠實守信、執(zhí)業(yè)風(fēng)險、市場競爭、保守秘密、盡職勤勉、團隊協(xié)作、后續(xù)教育和不斷創(chuàng)新。

　　一、敬業(yè)樂業(yè)

　　人生短暫，事業(yè)永存。一個人如果想在有限的生命中對社會對人民有所貢獻(xiàn)，就應(yīng)當(dāng)樹立堅強的事業(yè)心，立足本職崗位，敬業(yè)樂業(yè)，發(fā)憤圖強，立志成才，有所作為。注冊會計師是一個很有發(fā)展前景的工作。這種燦爛前景的原委有兩個方面，一方面是對外開放，另一方面是對內(nèi)改革。兩者共同形成了巨大的會計市場。這為中國注冊會計師提供了廣闊的服務(wù)舞臺。注冊會計師既是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，又是市場經(jīng)濟賴以發(fā)展的條件。隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟體制的建立發(fā)展，注冊會計師事業(yè)在社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮著越來越重要的作用。朱總理說過，發(fā)展注冊會計師是為市場經(jīng)濟奠基；注冊會計師發(fā)展的好壞關(guān)系到國家的前途和命運；大力發(fā)展注冊會計師是千秋萬代的事業(yè)。目前全國會計人員有1200多萬人，在會計師事務(wù)所從事注冊會計師工作的大約只有12萬人，占1%，我們要把握好這個已經(jīng)擁有的發(fā)展機遇，堅定信念，滿懷斗志，認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實實地干出一番事業(yè)，做出一番成就。

　　二、服務(wù)至上

　　從事注冊會計師事業(yè)，必須堅定不移地貫徹客戶第一，服務(wù)至上的經(jīng)營理念。會計師事務(wù)所作為社會中介機構(gòu)，是為社會公眾服務(wù)的，要在服務(wù)公眾的過程中發(fā)展自己。因此，必須增強服務(wù)意識。縱觀所有的注冊會計師的業(yè)務(wù)類型，都是在其服務(wù)于客戶的經(jīng)營理念上拓展的，審計是如此，會計咨詢更是如此。尤其是在市場經(jīng)濟中，所有的會計師事務(wù)所的發(fā)展都要建立在贏得客戶的基礎(chǔ)上。失去客戶，就是失去市場；失去市場，就是失去發(fā)展后勁；失去發(fā)展后勁，就是失去生機和活力。要贏得客戶的信任和信賴，開拓會計市場，就必須落實客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。這要從四個方面著手：一是改善服務(wù)態(tài)度；二是提高服務(wù)水平；三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域；四是完善服務(wù)手段。

　　三、誠實守信

　　在我國傳統(tǒng)的道德中，“信”是作為個人形象的一部分來要求的�！墩撜Z·學(xué)而》說：“曾子曰：‘吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而無信乎?傳不習(xí)乎?’”這里強調(diào)的是一個有德行的人應(yīng)該經(jīng)常反省自己。在自然經(jīng)濟成分為主的社會里，人們不可能產(chǎn)生對信用的強烈要求，所以它不成為道德的主要部分。而在市場經(jīng)濟社會中，人與人之間誠實守信顯得格外重要，這是市場交換順利實現(xiàn)的基礎(chǔ)。因此我們要倡導(dǎo)和恪守誠實守信的經(jīng)營方針。對待所承辦的業(yè)務(wù)要誠實守信；對待客戶要誠實守信。要形成一種遵守法律、維護法制、崇尚誠信的氛圍，堅定不移地貫切"以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展"的辦所方針。要嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)合同，做一件，了一件；言必行，行必果；說得到，做得到，不拖尾巴，不搞“胡子”工作。歷史經(jīng)驗表明，人無信不立，“所”無信不成。沒有誠實守信的經(jīng)營之道，任何企業(yè)最終都要破產(chǎn)。

　　四、執(zhí)業(yè)風(fēng)險

　　注冊會計師的法律責(zé)任分為行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任三種。這在《注冊會計師法》、《公司法》、《證券法》、《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》乃至《刑法》中都有涉及。注冊會計師如果違反了法律、法規(guī)的規(guī)定，將會受到法律處罰。國際上，一名注冊會計師如果出具虛假報告，就會被罰得傾家蕩產(chǎn)，并很難再重振旗鼓。因此，注冊會計師執(zhí)行業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)樹立高度的風(fēng)險意識，做到如履薄冰，如臨深淵。古人云，生于憂患，死于安樂。要規(guī)避執(zhí)業(yè)風(fēng)險，根本的對策就是要居安思危，強化憂患意識，推進(jìn)規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，完善控制機制。例如，對審計質(zhì)量總的要求應(yīng)是：“底稿記錄翔實，取證充分適當(dāng)，審計結(jié)論可信，報告形式合規(guī)”。對驗資工作的質(zhì)量要求是：“現(xiàn)場查驗，記錄詳實，取證齊全，慎辯真?zhèn)�；審驗結(jié)論，依據(jù)嚴(yán)密；對外報告，無懈可擊。”總之，執(zhí)業(yè)質(zhì)量是事務(wù)所生存和發(fā)展的生命線，它不僅是規(guī)避執(zhí)業(yè)風(fēng)險的根本對策，也是增進(jìn)社會聲譽的有效途徑。

　　五、市場競爭

　　會計市場是一個充滿競爭的市場，任何會計師事務(wù)所不得憑借原掛靠機關(guān)行政權(quán)力的余威，圈定業(yè)務(wù)范圍，排除其他事務(wù)所介入執(zhí)業(yè)。事務(wù)所同委托企業(yè)的關(guān)系是受托和委托關(guān)系，企業(yè)和事務(wù)所可以雙向自由選擇。這種關(guān)系表明會計市場是一個競爭的市場。競爭的焦點應(yīng)當(dāng)是人才素質(zhì)的競爭，執(zhí)業(yè)質(zhì)量的競爭，服務(wù)品質(zhì)的競爭。

　　美國著名經(jīng)濟學(xué)家薩繆爾森在所著的《經(jīng)濟學(xué)》說過這樣一句話：“你是否曾注意到，在一場精彩的足球賽中，球迷們?yōu)榱丝吹酶�清楚而站起來的情�?可是當(dāng)所有人都站起來的時候，誰都無法看得更清楚”。因此，注冊會計師應(yīng)對市場競爭的正道是，在相互尊重、團結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上，通過公平競爭，促進(jìn)全行業(yè)提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，在公眾中樹立良好形象，從而達(dá)到共同繁榮。

　　六、保守秘密

　　具體來說有兩個方面。一是注冊會計師對于委托人負(fù)有保密義務(wù)。注冊會計師在執(zhí)行業(yè)務(wù)中知悉的商業(yè)秘密，在沒有得到委托被審計單位書面同意的情況下，不得提供或泄露給第三者，不得在第三者面前尤其是客戶的同行面前談?wù)撘褜徔蛻舻呢攧?wù)情況和生產(chǎn)經(jīng)營情況，也不得利用知悉的商業(yè)秘密為自己或第三者牟取經(jīng)濟利益。二是事務(wù)所和注冊會計師對工作底稿也有保密的義務(wù)。注冊會計師要嚴(yán)格執(zhí)行《會計檔案管理辦法》和行業(yè)協(xié)會有關(guān)工作底稿的管理規(guī)定，建立健全工作底稿查閱、復(fù)制登記制度。除非是行業(yè)協(xié)會、法院、檢察院、財政、稅務(wù)、審計等部門依法查閱工作底稿，以及在聯(lián)合審計、或?qū)徲嫼喜�報表時，或后任會計師查閱前任會計師工作底稿時，應(yīng)予配合。除此以外，不得將工作底稿提供給任何單位和個人查閱，更不得借出、拆封和抽換。嚴(yán)禁個人保存工作底稿。

　　七、盡職勤勉

　　從事注冊會計師工作，學(xué)歷、資歷固然很重要，但更需要忠誠、勤勉和持久的耐力。敬業(yè)樂業(yè)、盡職勤勉、小心謹(jǐn)慎、精益求精、自強不息、奮斗不止，應(yīng)當(dāng)成為我們這一行業(yè)文化的基本要求。按照注冊會計師職業(yè)道德要求，我們必須強化精益求精、盡職勤勉的觀念；倡導(dǎo)，以精心的計劃，精湛的技術(shù)，精細(xì)的工作，向客戶提供精致的產(chǎn)品，為社會提供精誠的服務(wù)；不能為業(yè)務(wù)一時的紅火或暫時的經(jīng)濟利益而喪失職業(yè)道德，拋棄執(zhí)業(yè)規(guī)范；不得未經(jīng)現(xiàn)場實地審驗出具專業(yè)報告；不得為未來事項的可實現(xiàn)程度作保證；不得承辦自己力所不能及的業(yè)務(wù)；更不能“坐賣圖章”。

　　八、團隊協(xié)作

　　我國傳統(tǒng)管理思想中特別重視“人和”。孔子曰“禮之用，和為貴”。《管子》曰：“上下不和，雖安必�！薄！吧舷潞屯�”，“和協(xié)輯睦”是事業(yè)成功的關(guān)鍵。“和”就是調(diào)整人際關(guān)系，講團結(jié)，上下和，左右和。對治國來說，和能興邦；對治生來說，和氣生財。

　　注冊會計師工作不是一個人單槍匹馬就能完成，而要靠一個團隊才能勝任。有了團隊，要出成績，協(xié)作必不可少�？鬃釉唬骸熬�子和而不同，小人同而不和”。要達(dá)到團隊協(xié)作的境地，每位從業(yè)人員都要善于與不同背景的同志合作共事，在開展工作中團結(jié)合作，在發(fā)揮團隊優(yōu)勢的同時，又允許從業(yè)人員持有不同的意見和工作風(fēng)格�！八囆g(shù)問題上百花齊放，學(xué)術(shù)問題上百家爭鳴”，此乃團隊協(xié)作精神的最高境界。

　　九、后續(xù)教育

　　有資料表明，18世紀(jì)知識陳舊的速度為80-90年，19-20世紀(jì)為30年，近50年來縮短為15年，有的學(xué)科已縮短為5-10年甚至更短。專業(yè)知識的陳舊速度比專業(yè)知識汲取的速度快得多。統(tǒng)計結(jié)果還表明，一個人從大學(xué)只能獲得10％的有用知識，大量的知識還需通過后續(xù)教育來完成。注冊會計師職業(yè)是一個知識密集型行業(yè)�？陀^上要求執(zhí)業(yè)人員具有比較扎實的功底，較寬的知識面。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，政策法規(guī)不斷相應(yīng)調(diào)整，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識經(jīng)濟初露端倪，要想適應(yīng)瞬息萬變的客觀形勢，永遠(yuǎn)立于不敗之地，學(xué)習(xí)始終是我們從業(yè)人員第一位的任務(wù)。

　　十、不斷創(chuàng)新

　　知識經(jīng)濟的本質(zhì)就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的長久基石，不創(chuàng)新就沒有前途。創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、技術(shù)方法創(chuàng)新。在“發(fā)展”與“滅亡”之間，沒有”維持“的中間狀態(tài)。維持是走向滅亡的一個過程。無論從個人角度講，從群體角度講，還是從國家、民族的角度講，生存的方式只有一種：增加自己的力量。選擇了維持，也就選擇了滅亡。

　　有位日本經(jīng)濟學(xué)者曾提出所謂“恐龍的經(jīng)濟學(xué)”：恐龍因為對生存的環(huán)境過于適應(yīng)了，所以當(dāng)冰河期到來時，環(huán)境發(fā)生了變化，它因為不能適應(yīng)而滅絕了。聯(lián)系到注冊會計師職業(yè)要樹立與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的觀念，抓住機遇，銳意進(jìn)取，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，包括業(yè)務(wù)領(lǐng)域、執(zhí)業(yè)技術(shù)、服務(wù)市場和內(nèi)部管理，不能墨守成規(guī)，安于現(xiàn)狀，要做到月月不停步，年年有進(jìn)步。唯其如此，方能保證我們所駕馭的會計師事務(wù)所這艘航船在市場經(jīng)濟的海洋中乘風(fēng)破浪，穩(wěn)健行進(jìn)。